天天游戏女性群体已然是中国消费市场上的中坚力量。埃森哲的数据显示，中国有近 4 亿年龄在 20 至 60 岁的女性消费者，每年掌控着高达 10 万亿人民币的消费支出。新一代女性消费者的喜好和消费习惯，正在影响着市场的未来走向。

　　随着新一代女性消费者越来越理性，她们开始更加重视消费体验，这一趋势在美妆护肤品牌的营销策略中表现得淋漓尽致。品牌商正通过更细致、更具体、更有针对性的营销手段来深化消费体验，以满足这一群体对产品以外消费价值的追求。

　　就如热度未散的妇女节，美护品牌就“发现女性困境”、“撕掉刻板标签”、“展现女性力量”等主题上，完成了一次次真诚的情感营销。

　　根据2023年第三季度发布的新锶体验品牌榜单显示，美妆护肤行业的品牌体验指数为53分，超过了全行业的平均值，行业的数字化体验水平较好，消费者对于美妆护肤行业的体验也持有积极态度。

　　与上一季度相比，美妆护肤行业的数字化体验得分略有下降，减少了1分，但在全行业的排名保持稳定，处于第十的位置。行业整体的数字化表现仍有一些可以学习和优化的地方，需要行业内各品牌的共同努力。

　　分析美妆护肤行业的品牌表现，我们发现，约52%的品牌的体验得分高于该行业的平均水平。各品牌的体验得分呈现出大致的正态分布，排名在中段的品牌得分较为密集。

　　少数的品牌已建立了出色的品牌体验壁垒，但多数品牌仍处于水深火热的竞争中。品牌可以通过优化数字化体验，打造更高效的渠道覆盖，或者与消费者的密切互动等方式取得竞争优势。

　　在该行业前十榜单中，有5个品牌的排名同比上升，这些品牌在产品质量、品牌形象、推广互动等方面表现较为积极，使得消费者对品牌的信任感、好感度提高。

　　有3个品牌排名同比下降，包括瑷尔博士、珀莱雅和COLORKEY，但下降幅度不大，属于正常的排名波动。当然，这也提示着品牌可能正面临市场竞争加剧和消费者需求变化等挑战。因此，品牌方需要密切关注市场趋势，及时调整策略，以保持消费者对其品牌的积极态度。

　　新锶体验数据显示，美妆护肤行业在四项维度上的表现均高于全行业的平均水平。

　　与2023年第一季度相比，美妆护肤品牌的「覆盖能力」有所下降，降幅为2分，这或许与行业在不同渠道的投入变化有关。

　　「互动能力」和「宠粉能力」则各自实现了1分的提升。这得益于品牌在社交媒渠道对消费者反馈的积极响应有关。

　　其次，「转化能力」方面取得了2分的增长。据统计局发布数据，2023年全年化妆品类零售总额录得4142亿元。从绝对量上来看，除了1—2月综合所得的656亿元，在其余月份中，11月的销售额最高，达到了548亿元，也间接证明了行业转化效率的提升。

　　转化能力的增强不仅是实际的销售效果的展现，也得益于行业在另外三项能力的综合提升。因此，全面提升四项能力，有助于品牌更有效地触达潜在客户并促进其消费行为，从而带来更好的增长和更优的品牌体验。

　　在互联网平台电商购买美护产品已经成为大多数消费者的首选阵地。，2023年，线上渠道凭借抖音和快手的高速增长，市场规模达4045.9亿元，反超线下渠道。（青眼情报《2023年中国化妆品年鉴》）同时，线上场景繁荣也有利于线下门店的发展，连通即时零售，以其较高的时效让消费者购物更加便捷。

　　新锶体验对14个线上大众渠道的数据进行采集，发现美妆护肤行业在超过半数的渠道上的数字化体验得分均高于行业平均水平。

　　对比上一期，美妆护肤行业在8个渠道上实现了显著增长，其中「小红书」的得分增长最为显著，增长了6分。这一增长归功于品牌在该平台上完善的商品购买政策，以及对粉丝福利的重视以及转化能力的提升。

　　无论是知名大品牌还是小众品牌，只要产品质量高、口碑好，就能在小红书上获得关注。因此，小红书已经成为美护品牌的“芳草地”，是品牌长期并重点投放营销资源的平台，也是新品牌重点突击的围城。

　　「百度」和「快手」的渠道体验得分出现了下降。特别是百度，其体验得分下降了33分，这一变化在所有渠道中最为显著。这种下滑趋势在其他行业的监测中也有所体现，其主要原因互联网用户使用习惯的转变，以及企业在成本优化过程中的策略选择，因此减少了在该渠道的投入。

　　品牌需要重新评估其在各个渠道的营销策略，确保与用户习惯和期望保持一致，同时在成本效益和用户体验之间找到平衡点。

　　关注长周期，让薇诺娜攀向一座又一座高峰。数据显示，薇诺娜已经连续数期占领行业第一，本季依然以76分的高分延续冠军席位。

　　尽管尚未涉足百度小程序和自有APP渠道，薇诺娜做到了渠道体验的全面开花，并保持了较高的渠道体验水平。

　　在去年双十一大考中，薇诺娜更是彰显出“冠军”的品牌力。不仅再度跻身天猫美妆行业TOP10，更刷新了品牌名次，攀升至榜单第5名；斩获京东、唯品会国货美妆TOP2，抖音美妆护肤类目中排名第9，微信生态中的美妆单品牌排名第1，并且在拼多多旗舰店实现了60%的全面增长。

　　在各大电商平台的预售榜、人气榜、热卖榜上，薇诺娜的身影无处不在，消费者对于品牌的关注度和认可度较高。

　　薇诺娜在淘宝、京东、拼多多渠道均设有自己的官方认证的店铺，在消费者搜索品牌时可以获得优先展示的机会，消费者也更倾向于购买来自有品牌认证的店铺的商品。

　　薇诺娜通过在淘宝的“逛”、“攻略”模块，以及京东的综合信息平台上广泛布局产品和品牌内容，巧妙地为消费者营造了吸引人的需求场景。这种策略不仅丰富了消费者的购物体验，而且有效地提高了基于情绪驱动的购买决策。

　　在会员运营上，薇诺娜为消费者设置了一系列吸引人的会员福利，以0元试用、积分计划为主。不仅成功吸引了新用户体验产品，促进其再次购买，也有效地激励老用户持续回购，通过提供实际价值和优惠，巧妙地增强了消费者与品牌之间的联系。

　　薇诺娜通过在社交媒体，构建了一个品牌向的皮肤科医生天天游戏、皮肤学教授的矩阵，在直播间中免费为消费者进行专业的肌肤答疑。那些原本要去医院挂号才能咨询到的专家，都能在薇诺娜直播间免费咨询，不仅让消费者相信薇诺娜的专业度，也能为店铺引流。

　　薇诺娜多与护肤界的KOL合作，通过他们自身的经历去分享使用中的具体干货。用产品的真实功效吸引自来水，用口碑撬动二次传播。

　　薇诺娜还在双11预售期间与头部主播李佳琦达成战略合作，全面剖析产品功能卖点、达成深度种草。电商直播的模式也大大缩短了产品与用户之间的消费路径，为爆款的诞生打下良好的基础。

　　薇诺娜在不同渠道上都开放了消费者交流的社群，如在抖音账号首页设置粉丝群入口，在微信渠道设置专人客服，通过不同的方式将用户聚集在一起。

　　通过社群运营，薇诺娜能够鼓励用户参与品牌活动，定期在粉丝群内提供专属优惠和信息等，提高用户的参与感和归属感，还能够成为企业精准传播和销售的重要渠道。

　　同时，也为消费者提供了一个直接与品牌沟通的平台，有助于加深其对品牌的理解和认同，具有重要的市场营意义。

　　品牌通过在百度渠道上投放广告，并将品牌广告提升至搜索结果的前三名，这一策略显著增强了品牌的线上影响力，提升了潜在消费者接触品牌信息的几率。并且，通过在搜索页面上直接附加购买链接，有效地简化了消费者的购买流程，从而提高了转化率。

　　在审视美妆护肤行业的未来趋势时，我们可以清晰地看到一个充满活力和创新的领域。科技的进步和消费者需求的不断演变，美妆护肤品牌们正在不断地推陈出新，以满足市场的期待。

　　在如今消费者日益注重个性化和品牌体验的时代，企业需要更加敏锐地洞察消费者的需求，并以创新的产品和独特的品牌形象来赢得市场份额。通过对市场现状和发展趋势的深入研究，新锶体验提供多维度数据，沉淀过去的营销经验，洞察未来。我们诚邀各位品牌主一起，共同探索市场趋势和发展机遇，直面未来的机会和挑战。

　　美妆护肤行业排名第1是『薇诺娜』，品牌排名未变，依旧占据本行业第一，品牌体验得分为76分。

　　美妆护肤行业排名第3是『丸美』，品牌排名相对上一期上升22名，品牌体验得分为72分。

　　美妆护肤行业排名第4是『自然堂』，品牌排名相对上一期上升2名，品牌体验得分为72分。

　　美妆护肤行业排名第5是『花西子』，品牌排名相对上一期上升57名，品牌体验得分为71分。

　　美妆护肤行业排名第6是『Simpcare溪木源』，品牌排名相对上一期上升4名，品牌体验得分为68分。

　　美妆护肤行业排名第7是『瑷尔博士』，品牌排名相对上一期下降2名，品牌体验得分为68分。

　　美妆护肤行业排名第8是『珀莱雅』，品牌排名相对上一期下降1名，品牌体验得分为66分。

　　美妆护肤行业排名第9是『COLORKEY』，品牌排名相对上一期下降1名，品牌体验得分为66分。

　　美妆护肤行业排名第10是『卡姿兰』，品牌排名相对上一期上升3名，品牌体验得分为66分。